En de winnaar van de Pitch Award Welzijn is: Janneke van der Meulen!

En de winnaar van de eerste landelijke Pitch Award Welzijn is: Janneke van der Meulen!

Haar winnende pitch: “Als sociaal makelaar sta ik naast bewoners. Kom bij mij als je vast loopt met een plan of probleem. Samen bekijken wij wat nodig is. Ik laat je niet los voor we jouw oplossing vinden waar jij mee verder kan.” Janneke van der Meulen (sociaal makelaar Portes).

Upgrade Welzijn!

Wat doet jouw organisatie eigenlijk? Hoe gaat het bij jullie met die bezuinigingen? Heb jij een antwoord klaar op deze vragen? Welk verhaal vertel jij over je werk en hoe pak je dan aan? Dat waren de vragen die centraal stonden op het eerste Upgrade Welzijn congres. Organisator Anneke Krakers van Welzijn Nederland had alles tot in de puntjes geregeld. Zo’n 125 professionals uit het hele land waren op het congres afgekomen. De uitreiking van de pitch award was het feestelijk hoogtepunt van het congres.

“Iedereen realiseert zich al lang dat communicatie niet alleen op het bordje van de communicatieadviseur thuis hoort,” zo begon keynote spreker Jack de Vries zijn verhaal. Terecht dat jullie massaal naar deze bijeenkomst gekomen zijn om tips van elkaar en experts te horen hield de oud-staatssecretaris en tegenwoordig werkzaam bij communicatieadviesbureau Hill & Knowlton Nederland zijn publiek voor. Vervolgens stak hij een vlammend verhaal over identiteit en reputatie in de welzijnssector af. De Vries: “We leven in een samenleving zonder vertrouwen. Niet in de overheid, niet in het bedrijfsleven en de financiële sector, en ook steeds minder in de rechtstaat. Mensen maken zich zorgen. Over de economie, maar nog meer over het gebrek aan respect in de samenleving. Welzijn is dus een issue! Maar de welzijnssector heeft te kampen met een reputatieprobleem. Hoe ga je daarmee om? Is zij een verlengstuk van de overheid, een kostenpost of onderdeel van een achterhaald middenveld?”

Dik drie kwartier kreeg De Vries zijn gehoor op het puntje van de stoel waarna het publiek vervolgens uiteen ging om in verschillende workshops meer te weten te komen over Twitter, ontwikkelingen in de online communicatie, presenteren met passie, digital storytelling en jongerencommunicatie. In een randprogramma was onder meer ruimte om je elevator pitch aan te scherpen.

Pitch Awards

Feestelijk hoogtepunt van het congres was de uitreiking van de pitch award. Op het filmpje zie je de masterclass die de 3 genomineerden vooraf kregen aangeboden door stem- en presentatiecoach Helma Bannink. Behalve de winnaar Janneke van der Meulen (links) zie je verder Steven de Nooij en Nelly de Graauw.

Hun pitchteksten:

“WIJ helpt mensen elkaar te helpen, zodat de dag van morgen weer een dag wordt om naar uit te zien.” Nelly de Graauw-Roelands (regiocoördinator WIJ)

“Ik ben er voor mensen die voelen niet meer de jongste te zijn. Ik help ze met waar zij moeite mee hebben, zodat ze bij de samenleving betrokken blijven. Dat doen we samen, u en ik: Pure Menskracht.” Steven de Nooij (ouderenadviseur SWO Ridderkerk)

Het geheim van een goede pitch

Marleen Kamminga verzorgde tijdens het randprogramma het pitch spreekuur en zat in de jury. De elevatorpitch is een minipresentatie waarin je zegt wat je doet, met als doel de ander te interesseren voor je diensten. Zij gaf het publiek de volgende praktische tips mee:

• Formuleer persoonlijk. Bedenk met welke woorden je jouw inzet/professionaliteit invoelbaar kunt maken voor de toehoorder.
• Formuleer duidelijk. Vermijd jargon en vervang vage en verhullende (werk)woorden door toegankelijke, aansprekende alternatieven.
• Formuleer zowel het probleem (de vraag, de behoefte) als de oplossing (het resultaat). Een goede pitch raakt de kern van je dagelijkse werk.
• Zorg dat de pitch uitnodigt tot doorvragen. Kies woorden die een enthousiaste en betrouwbare indruk achterlaten.
• Maak verschillende versies, zodat je voor elk type gesprekspartner de juiste zin paraat hebt.
• De pitchformule tenslotte: Ik <werkwoord> <doelgroep> die <probleem>, zodat <resultaat>.

Aan de slag met die pitches! Ter inspiratie nog een tiental pitchteksten die vooraf waren ingezonden.

• “Ik leer maatschappelijk werkers, die bepaalde hulpvragers nu niet kunnen bereiken, de kracht van internet te gebruiken; zodat zij in staat zijn om dicht bij hun klant te zijn.” Jos Reinders, Klik voor Hulp (stafmedewerker Welzijnsgroep Parkstad Limburg)
• “Ik sta aan de zijde van de jongeren met raad en daad als zij het nodig hebben, zodat zij zich gehoord voelen.” Noah Gras (jongerenwerker Impuls Kerkrade)
• “Op de achtergrond maak ik werk van vrijwilligers mogelijk, zodat zij op de voorgrond kunnen staan.” Jannie Houwing (sociaal cultureel werker Steunpunt Vrijwilligerswerk Noordenveld, Welzijn in Noordenveld)
• “Ik leg het fundament van voorwaarden voor vrijwilligers van jong tot oud waarop zij verder kunnen bouwen aan hun eigen ontwikkeling en waardoor zij hun steentje kunnen en willen blijven bijdragen aan de gemeenschap.” Saskia Schreurs (vrijwilligerscoördinator Stichting de Welle)
• “Ik confronteer mijn collega-jongerenwerkers, die werken in het spanningsveld tussen risicojongeren, buurtbewoners en gemeente, met hun eigen handelen, zodat zij zo goed mogelijk vorm geven aan hun beroep.” Johan Cortooms (teambegeleider jeugd- en jongerenwerk Wel.kom)
• “Ik help mensen, met vragen op het gebied van welzijn, op een creatieve manier om deze vragen te verhelderen zodat ze ontdekken wat belangrijk voor ze is in het leven. Ik help hen, vaak samen met andere bewoners, het antwoord te vinden en bij het maken van keuzes zodat ze datgene doen wat bij hen past. Hiervoor zet ik soms mijn hond Doenja in, wat verbazingwekkend goed blijkt te werken.” Esther van der Linden (medewerker Samenlevingsopbouw Welzijngroep Andes)
• “Ik maak me sterk voor kwetsbare wijkbewoners. Door hen te zien, te horen en vooral te waarderen om hun unieke capaciteiten, laat ik hen inzien, dat ze een waardevolle bijdrage leveren aan de wijksamenleving.” Ed Lasseur (Medewerker Maatschappelijke Participatie Portes)
• “Senioren zo lang mogelijk zelf aan het roer houden. Mensen stimuleren, met elkaar in contact brengen, kennis laten delen. En ouderen waar nodig hulp en ondersteuning bieden om het zelfstandig leven zo lang mogelijk vol te houden. Ik help mijn organisatie deze boodschap in heldere woorden en beelden te vertellen, zodat senioren en de mensen in hun omgeving weten waar ze terecht kunnen met hun vragen over ouder worden en over de mogelijkheden om de hobbels die ze tegenkomen bij het ouder worden te overwinnen.” Joske Lamers (stafmedewerker PR & Communicatie Swon het seniorennetwerk)
• “Ik sta voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben en met persoonlijke aandacht, zorg ik ervoor dat zij weer op eigen benen kunnen staan.” Lafdil Chihib (manager Jongerenwerk Factor-G)
• “Ik zet me in voor buurtbewoners, zowel zij die willen helpen als zij die baat hebben bij hulp, waarbij ik zorg voor een helder kader, mooie matches en een goede sfeer, zodat iedereen met zijn eigen talent kan bijdragen aan het prettig wonen in de buurt.” Meta van Heugten (opbouwwerker Welzijn Deurne)

Nog meer impressies van het congres zijn te vinden op de site van Upgrade Welzijn 2011