Tevreden over uw thuiszorgaanbieder?

Ingezonden door John Smeets op 31 augustus 2010 - 3:57pm
in

Mensen hebben steeds meer te kiezen. Maar soms is dat best lastig. Wie is bijvoorbeeld een goede thuiszorgaanbieder? Dan is het handig als je even bij je buurman, familie, vrienden of bekenden te rade kunt gaan. Tegenwoordig kan het ook achter de PC. Zorgbelang biedt binnenkort de KiesVrijGids. Handig zo'n website of is het toch fijn zo'n score nog eens persoonlijk bevestigd te krijgen?

Tevreden over uw thuiszorgaanbieder? Laat het weten via de vragenlijst op www.kiesvrijgids.nl. Op zoek naar een thuiszorgaanbieder in de Achterhoek en benieuwd wat anderen belangrijk vonden bij hun keuze? Ga naar www.kiesvrijgids.nl en laat u stap voor stap helpen. Inwoners van acht gemeenten in de Achterhoek kunnen voor thuiszorg kiezen uit maar liefst twintig aanbieders. Maar welke is er actief in de eigen gemeente en welke vormen van hulp bieden ze precies? Kiezen voor thuiszorg is tegenwoordig een hele toer. Goed kiezen is belangrijk. De zorg komt immers letterlijk heel dichtbij.

De KiesVrijGids is een initiatief van Zorgbelang Gelderland, de consumentenorganisatie voor gebruikers van zorg en welzijn. Mensen die al gebruik maken (maakten) van thuiszorg werden vooraf gevraagd naar hun ervaringen. Op basis van wat ze vertelden, ontstond een nieuw informatieconcept. Omdat mensen bij het zoeken naar informatie ook papieren bronnen blijven raadplegen, is de KiesVrijGids er – behalve op internet – ook op papier. Om goed te kunnen kiezen, is goede informatie nodig, redeneert Zorgbelang Gelderland. Daarbij is de ervaring van gebruikers en gebruiksgemak heel belangrijk.

Wie via de KiesVrijGids een keuze maakt uit een van de twintig aanbieders, kan vervolgens de eigen ervaringen ook weer doorgeven. De best gewaardeerde thuiszorgaanbieder is over een tijdje op de website te herkennen aan het cijfer dat ze van hun klanten krijgen. De thuiszorgaanbieders in Oost-Gelderland en de acht gemeenten in de Achterhoek beschikken over KiesVrijGidsen voor wie liever een papieren versie heeft. Daarin is ook de vragenlijst opgenomen die op www.kiesvrijgids.nl staat. Na het invullen kan de vragenlijst gratis worden gestuurd naar Zorgbelang Gelderland. Het idee dat achter de KiesVrijGids schuilgaat, wil Zorgbelang Gelderland ook in andere regio’s toepassen. Behalve voor thuiszorg kan het dan bijvoorbeeld gaan over het aanbod van verzorg- en verpleeghuizen.